GYAKORI KÉRDÉSEK
Nem kaptam meg a megrendelésem visszaigazolását?
Miután leadta rendelését webáruházunkban, e-mailben visszaigazolást küldünk Önnek.
Ha a visszaigazoló e-mail egy órán belül nem érkezik meg, kérjük, ellenőrizze a SPAM (levélszemét) mappát, vagy győződjön meg arról, hogy helyes e-mail címet adott meg.
Amennyiben továbbra sem találja az üzenetet, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal: info@levibudapest.com
Elképzelhető, hogy a rendelés nem került sikeresen rögzítésre.
Hol van a rendelésem?
A megrendeléseket 48 órán belül feldolgozzuk. A szállítás után 1–3 napon belül megkapja a nyomon követési információkat.
7 nap után sem kapott nyomon követési számot? Vegye fel velünk a kapcsolatot: info@levibudapest.com
MIKOR KÜLDIK EL A RENDELÉSEMET, ÉS MENNYI IDŐ ALATT ÉRKEZIK MEG?
A szállítási idő 6-8 munkanap, a rendeltetési helytől függően. A megrendelés elküldése után kap egy nyomon követési kódot.
Visszaküldhetem a megrendelésemet?
Igen, a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldheti a terméket. A visszaküldött termékeket akkor fogadjuk el, ha azok nem viseltek, nem használtak és eredeti csomagolásukban vannak.
Megjegyzés: A visszaküldés költségeit a vevő viseli.
A visszaküldési eljárás megkezdéséhez kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben: info@levibudapest.com


